Виды социальных услуг, оказываемых в ГБУ «Тверской геронтологический центр»
1. Социально-бытовые услуги
1.1. Предоставление площади жилых помещений : в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами, учитывая психологическую совместимость граждан, предоставляется 1 койко-место в благоустроенном жилом помещении. Размещение получателя социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнате обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) соответствуют действующему ГОСТу.
1.2. Обеспечение питанием : приготовление и подача пищи в соответствии с нормами питания согласно утвержденному меню на каждый день, подача пищи в помещении столовой и у постели получателя услуги 3 раза в день (завтрак, обед, полдник совмещен с ужином). Диетическое питание - в соответствии с назначением врача и состоянием здоровья получателя.
1.3. Обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями), предметами личной гигиены и первой необходимости : обувь, одежда предоставляется с учетом роста, размеров, запросов гражданина по фасону и расцветке, согласно утвержденным нормативам, в соответствии с санитарно-гигиеническими нормами и требованиям. Постельные принадлежности удобные в пользовании, подбираются с учетом физического состояния получателя социальных услуг, санитарно-гигиеническими нормам и требованиями. 1.4. Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми : организация выездов на экскурсии ( в зависимости от состояния здоровья получателя услуги), проведение культурно-массовых мероприятий в актовом зале учреждения – не менее 2 раз в неделю. Пользование услугами библиотеки, доставка книг, газет, журналов в комнату при невозможности самостоятельного посещения библиотеки. Предоставление просмотра телевизора и предоставление инвентаря для настольных игр (шашки, шахматы, домино, карты) в местах, отведенных для отдыха.
1.5. Предоставление помещения для отправления религиозных обрядов : в учреждении не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими. В учреждении имеется Храм в честь Ангела хранителя и всех Сил бесплотных.
1.6. Создание благоприятных, приближенных к домашним, условий жизни, обеспечение условий проживания, отвечающих санитарно-гигиеническим требованиям: предоставляется благоустроенное жилое помещение. Размещение получателя социальных услуг осуществляется с учетом пола, возраста, состояния здоровья, физической, психической и психологической совместимости. В комнате обеспечивается естественное и искусственное освещение. Параметры микроклимата (температура в жилых помещениях) соответствуют действующему ГОСТу. Жилое помещение соответствует санитарно-гигиеническим нормам, отвечает действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам, противопожарным требованиям. На 1-м этаже 1-го корпуса имеется телефон-автомат, в холле 1-го этажа – выход в интернет.
1.7. Предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход: оказывается помощь (в зависимости от состояния здоровья получателя услуги) - встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, передвигаться, ухаживать за зубами или челюстью, пользоваться очками или слуховыми аппаратами, стричь ногти. Получателю социальных услуг обеспечивается чистота, ухоженность, опрятный внешний вид, по состоянию здоровья - профилактика пролежней. Процедуры проводятся с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или моральных страданий и неудобств. Услуга предоставляется медицинским персоналом.
1.8. Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции: предусматривает: - написание писем под диктовку; - прочтение писем вслух; - доставка письма на почту или в почтовый ящик. Обеспечивается конфиденциальность. При прочтении писем вслух гарантировано доведение до получателя социальных услуг всей заложенной в них информации. Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств получателя социальных услуг.
1.9. Содействие в организации ритуальных услуг: предусматривает: - извещение родственников получателя социальных услуг (при их наличии) о факте его смерти; - предоставление комплекта похоронной одежды; - подготовку документов для проведения погребения, - проведение погребения специализированной организацией.
2. Социально-медицинские услуги
2.1. Обеспечение ухода, оказание медицинской помощи получателю социальных услуг, в том числе сопровождение в медицинские организации: проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки при поступлении в учреждение. Оказание первой доврачебной помощи - проведение комплекса экстренных мероприятий в отношении получателя социальных услуг на месте происшествия (обнаружения) в период до оказания специализированной медицинской помощи либо доставки его в медицинскую организацию. Осмотр пострадавшего, выяснение состояния его здоровья, количество, расположение и степень тяжести полученных им травм и ранений, установление признаков внезапного заболевания, принятие необходимых мер (остановка кровотечения, наложение повязки на рану, фиксация переломов, вывихов, искусственное дыхание, массаж сердца) по спасению жизни получателя социальных услуг до оказания ему квалифицированной медицинской помощи. Сопровождение вне стационарного учреждения, в том числе к врачу. Предоставление транспорта при необходимости перевоза получателя социальных услуг в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья получатель социальных услуг не может воспользоваться общественным транспортом.
2.2. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг: проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность: доврачебной медпомощи по сестринскому делу, специализированной медпомощи по неврологии, психиатрии, рентгенологии, терапии. Наблюдение за состоянием здоровья. Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги и должна учитывать его физическое и психическое состояние.
2.3. Проведение оздоровительных мероприятий: оказание медицинской помощи, в том числе диагностическое обследование, по назначению врача при осуществлении в соответствии с лицензией на медицинскую деятельность: доврачебной медпомощи по сестринскому делу, специализированной медпомощи по неврологии, психиатрии, рентгенологии, терапии. Проведение профилактических прививок в связи с возникновением эпидемиологической ситуации; содействие в прохождении диспансеризации; содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями; проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации.
2.4. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья: измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др. Предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача.
2.5. Консультирование по социально-медицинским вопросам: проведение квалифицированного медицинского консультирования по социально-медицинским вопросам, по вопросам поддержания и сохранения здоровья получателя социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья. При возникновении необходимости и 1 раз в год расширенный осмотр врачами-специалистами.
2.6. Проведение мероприятий, направленных на формирование ЗОЖ: лекции и практические занятия по ЗОЖ. Предоставляется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателю социальной услуги с учетом физического и психического состояния.
2.7. Проведение занятий по адаптивной физической культуре: практические занятия по общей физической подготовке, развитии двигательных качеств: гибкость, ловкость и координация, обучение правильному дыханию, релаксация. В соответствии с учетом физического здоровья.
2.8. Содействие в оформлении документов и направление в бюро медико-социальной экспертизы для проведения МСЭ: проведение мероприятий по оформлению документов и направление в бюро медико-социальной экспертизы для проведения медико-социальной экспертизы, заполнение лечащим врачом посыльного листа.
2.9. Доставка в бюро медико-социальной экспертизы для проведения МСЭ: предоставление транспорта при необходимости перевоза получателей социальных услуг в бюро медико – социальной экспертизы для проведения медико – социальной экспертизы, если по состоянию здоровья получатели социальных услуг не могут воспользоваться общественным транспортом.
2.10. Создание условий для использования остаточных трудовых возможностей, участия в лечебно-трудовой деятельности: в соответствии с рекомендациями лечащего врача, трудовых возможностей и желания получателя социальных услуг – проведение по состоянию здоровья трудотерапии.
2.11. Обеспечение социально-медицинской реабилитации и социальной адаптации: содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих металлов), протезно – ортопедической и слухопротезной помощи; содействие в направлении по заключению врачей на санитарно – курортное лечение (в том числе на льготных условиях); содействие по получению средств ухода и технических средств реабилитации, получении документов на их получение или изготовление, а также их доставку.
3. Социально-психологические услуги
3.1. Социально-психологическое консультирование: получение от получателя социальных услуг информации о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем.
3.2. Психологическая помощь и поддержка: организация экстренной медико-психологической помощи; оказание психотерапевтической помощи; оказание психологической помощи; экстренная психологическая помощь.
3.3. Социально-психологический патронаж: систематическое наблюдение за получателем для своевременного выявления степени его дезадаптации, способной усугубить трудную жизненную ситуацию, регулярное посещение получателя социальных услуг в комнате проживания.
3.4. Оказание консультационной психологической помощи анонимно: консультация психолога по запросу получателя социальных услуг.
4. Социально-педагогические услуги
4.1. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга): формирование адекватной, позитивной самооценки как устойчивой основы личности, направленной на саморазвитие, позитивных установок восприятия своей личности, окружающих людей и мира, развитие навыков самопознания, обучение техникам самопознания навыков управления своими эмоциями.
4.2. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия): организация досуга и проведение культурно-массовых мероприятий. Содействие в предоставлении автомобильного транспорта и сопровождающего персонала для посещения выездных мероприятий.
5. Социально-трудовые услуги
5.1. Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей: поддержание навыков самообслуживания, способствование сохранению активного долголетия
5.2. Оказание помощи в трудоустройстве : предоставление объема работы в учреждении по желанию и в соответствии с физическим состоянием проживающего.
6. Социально-правовые услуги
6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг: оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение предусмотренных законодательством мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации, включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов).
6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг: помощь в оформлении документов. Обеспечение представительства в суде с целью защиты прав и интересов. Вызов адвоката для оказания бесплатной консультативной помощи в порядке, установленном законодательством. Обеспечение получения своевременной и квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов.
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности
7.1. Обучение инвалидов пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации: проведение мероприятий в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида. Обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации).
7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания: - проведение активирующей терапии; - проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг; - содействие в проведении протезирования; - проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии);
Нормативы на услуги и выполняемые работы
в ГБУ «Тверской геронтологический центр»
В соответствии с приказом министерства социальной защиты населения Тверской области № 364 от 30.12.2021г утверждены следующие тарифы на социальные услуги и выполняемые работы в ГБУ ТГЦ:
- на предоставляемые услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг) – 261 617,66 в год на одного человека,
- на выполняемые работы (социальное сопровождение граждан нуждающихся в социальном обслуживании) – 238,42 руб.
Тарифы на услуги и выполняемые работы
в ГБУ «Тверской геронтологический центр»
В соответствии с приказом министерства социальной защиты населения Тверской области № 365 от 31.12.2021г утверждены следующие тарифы на социальные услуги и выполняемые работы в ГБУ ТГЦ:
- на предоставляемые услуги (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-трудовые, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг) – 269 466,19 в год на одного человека, - на выполняемые работы (социальное сопровождение граждан нуждающихся в социальном обслуживании) – 247,96 руб.